Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bei Roamcooleer können Sie alle Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung kostenlos zurückgeben. Dies gilt auch, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben oder Ihnen ein Artikel nicht gefällt.

Rückgabefrist

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte melden Sie Ihre Rückgabe innerhalb dieses Zeitraums bei uns an.

Berechtigte Produkte

Alle Produkte sind für eine Rückgabe berechtigt. Es gibt keine vom Rückgaberecht ausgeschlossenen Artikel. Auch reduzierte Produkte können zurückgegeben werden.

Rückgabe anmelden

Kontaktieren Sie uns unter support@roamcooleer.shop und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten. Ein Rückgabegrund ist freiwillig. Sie erhalten anschließend die Anweisungen für die kostenlose Rücksendung.

Kostenlose Rücksendung

Wir übernehmen die gesamten Rücksendekosten für Bestellungen innerhalb Deutschlands. Es fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren oder sonstigen Rückgabegebühren an.

Rücksendeadresse

Roamcooleer
Große Busch 12D
59348 Lüdinghausen
Deutschland

Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand, damit wir Ihre kostenlose Rücksendung organisieren können.

Erstattung

Nach Eingang Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Für die Erstattung berechnen wir keine Gebühren.

Die Bearbeitungszeit für Erstattungen beträgt [Anzahl der Tage ergänzen] Tage nach Eingang der Rücksendung. Die anschließende Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit beanspruchen.

Beschädigte oder falsche Artikel

Falls Sie einen beschädigten, mangelhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@roamcooleer.shop. Wir kümmern uns um eine kostenlose Rücksendung und die Erstattung.